Översikt över HNS-Fastigheter Ab:s verksamhetsår 2009

Kort om HNS-Fastigheter Ab 

HNS-Fastigheter Ab utgör ett kompetenscentrum inom sjukhusfastigheterna, ett dotterbolag, som ägs av samkommunen och som enligt avtal ansvarar för producerandet av underhållet, byggandet samt säkerhets- och utrymmestjänsterna av HNS:s fastigheter. Bolagets strategiska målsättningar är att kunderna och ägaren är nöjda med servicen, att sjukhusverksamheten fungerar ostört, att serviceprocesserna är konkurrenskraftiga och att arbetsplatsen upplevs som attraktiv.

Bolagets specialkunnande baserar sig på en mångårig erfarenhet av och förståelse för de speciella utmaningar som en ostörd sjukhusverksamhet har. Enligt modellen beställare- producent ansvarar HNS-Fastigheter Ab inför både ägaren, beställaren och slutanvändaren för servicekvaliteten.

Verksamhetsområdet utvidgades

HNS-Fastigheter Ab:s verksamhetsområde utvidgades i början av år 2009, då Västra Nylands, Lojo, Hyvinge och Borgå sjukvårdsområden införlivades med bolagets avtal. Dessutom kom Haartmanska sjukhuset med som nytt objekt, och man avstod från serviceansvaret för Maria sjukhus i slutet av året. Trots den snabba tidtabellen skedde utvidgningen av verksamhetsområdet rätt så smärtfritt och enligt kund- och personenkäter anpassade man sig bra till förändringen.

Stora projekt i en ekonomisk situation full av utmaningar

Den allmänna ekonomiska lågkonjunkturen inverkade också på HNS-Fastigheter Ab:s verksamhet. Som motvikt till de omfattande sparåtgärderna var utbudet av köptjänster stort och prisnivån förmånlig.

Av de projekt som pågått under året var den största utvidgningen av operations- och intensivavdelningen på Barnkliniken samt byggarbetena vid Triangelsjukhuset och den nya huvudentrén i Mejlans. Av dessa valdes det senare av tidskriften Rakennuslehti till den bästa byggplatsen år 2009. Under året påbörjades också sprängningen av de underjordiska utrymmena i Mejlans. I utrymmena, som skall vara färdigbyggda år 2013, kommer att placeras bl.a. en parkeringshall.

Hundratals professionella

Under år 2009 hade HNS-Fastigheter Ab i medeltal 312 personer i sin tjänst, av vilka 272 var män och 33 kvinnor. På grund av
sparåtgärder övergick arbetstagare med periodarbetstid, utom de vid kraft- och säkerhetscentralen, till allmän arbetstid i maj. Av de sparåtgärder, som speciellt inverkade på personalen, kan nämnas beslutet att inte betala ut resultatpremier samt minimerandet av övertidstimmar, vilket å sin sida också syntes som en något försämrad arbetstillfredsställelse.

BSC-mätarna vittnade om belåtenhet

Bolaget använder sig av mätarutrustningen Balanced ScoreCard för att uppskatta resultaten. Med över 40 olika mätare mätte man kund- och personalbelåtenhet, kontroll över tidtabeller, satsningar på utbildning och utveckling samt många andra variabler.

Kundbelåtenheten fick under verksamhetsåret vitsordet 4,00 av maximipoängen 5 (2008: 4,03). I oktober gjorde man en årlig utredning om personalens arbetsbelåtenhet med hjälp av en 70 punkters enkät. Vitsordet blev 3,74 (2008: 3,61).

20 år av effektiv verksamhet

Den avslutade räkenskapsperioden var bolagets 20:e verksamhetsår. Bolaget hölls – som under hela sin historia – innanför de avtalsenliga ekonomiska ramarna. Räkenskapsårets omsättning uppgick till 110,1 M€ (2008: 68,3 M€). Det, att omsättningens tillväxt var betydande, berodde på att man påbörjade verksamheten av fyra nya områden i början av året samt på den inverkan de av HNS:s investeringsprogram godkända projekten hade.